{"id":567,"date":"2007-12-29T12:27:29","date_gmt":"2007-12-29T11:27:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.zarrelli.org\/blog\/index.php\/2007\/12\/29\/alice-guarda-i-gattialice-guarda-i-giorgio-e-i-giorgio-guardano-le-sole\/"},"modified":"2007-12-29T12:27:29","modified_gmt":"2007-12-29T11:27:29","slug":"alice-guarda-i-gattialice-guarda-i-giorgio-e-i-giorgio-guardano-le-sole","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zarrelli.org\/blog\/alice-guarda-i-gattialice-guarda-i-giorgio-e-i-giorgio-guardano-le-sole\/","title":{"rendered":"Alice guarda i gatti\r\nAlice guarda i Giorgio e i Giorgio guardano le sole"},"content":{"rendered":"

Antefatto.<\/p>\n

Email del 18\/12\/2007<\/p>\n

Gentile Cliente,
\nnell’ottica di migliorare il servizio ai Clienti piu’ attenti all’innovazione tecnologica, Telecom Italia e’ lieta di comunicarle che la velocita’ della sua linea Alice ADSL aumenta da 4 a 20 Mega in maniera automatica.<\/p>\n

Allo stesso tempo, con la sua nuova Alice 20 Mega, il canone di abbonamento mensile diventa di soli 24,95 Euro, con un forte risparmio rispetto alla sua spesa attuale!<\/p>\n

Per sfruttare al meglio tutte le potenzialita’ offerte da Alice 20 Mega e’ necessario utilizzare un modem che supporta la tecnologia ADSL di nuova generazione ad alta velocita’ (ADSL 2+), che potra’ eventualmente richiedere a noleggio a soli 3 Euro\/mese (IVA inclusa). Se invece desidera continuare ad utilizzare il modem di Sua proprieta’, potra’ comunque navigare con Alice in tutta tranquillita’, mantenendo l’attuale velocita’ del Suo collegamento Alice.<\/p>\n

Qualora desideri usufruire di un’offerta diversa dalla nuova Alice 20 Mega puo’ chiedere ulteriori informazioni al 187 o visitare il sito Alice all’indirizzo http:\/\/adsl.alice.it\/index.html per conoscere tutte le offerte a Sua disposizione.<\/p>\n

La ringraziamo per la fiducia accordataci e nella speranza di averle fatto cosa gradita nel comunicare quanto sopra, la salutiamo cordialmente.<\/p>\n

Servizio Clienti Telecom Italia<\/p>\n

La invitiamo a non rispondere a questa mail.<\/p><\/blockquote>\n

Gentili! E pensare che non avevo richiesto alcun aggiornamento.<\/p>\n

Mmmmmmmmm……per diversi giorni nulla. Tengo d’occhio le metriche del router, ma niente.<\/p>\n

O meglio.<\/p>\n

<\/p>\n

Il 19 rimango fuori internet per una serata. La telefonata all’assistenza di Alice ha come unico risultato quello di sentire accennare a un guasto con ripercussioni su tutta la penisola, impedendo agli utenti di registrarsi e attestarsi sulla linea. Oh! Proprio il guasto che avevo poch’anzi lamentato.<\/p>\n

Postfatto.<\/p>\n

Ieri mattina il mio Fritz!Wlan ha smesso di collegarti a internet.<\/p>\n

Timeout during PPP negotiation. ()<\/p><\/blockquote>\n

Ho un po’ di cose da fare, sto fuori tutto il giorno, torno verso le 3 di notte, sistemo un paio di aspetti relativi alla connessione e noto un piccolo dettaglio. Occhio alla foto:<\/p>\n

\"adsl_20.png\"<\/p>\n

Notato nulla? Ops…la linea in download \u00e8 di 14.944 Kbit\/s, mentre in upload \u00e8 di 793 Kbit\/s.<\/p>\n

I conti non tornano. Telecom \u00e8 da sempre avara in upload.<\/p>\n

Faccio un giro sul sito di Alice per scoprire che…<\/p>\n

20MEGA: Internet ad altissima velocit\u00e0, senza fili, n\u00e9 limiti.
\nNuova velocit\u00e0 di upload fino 512 Kbps.<\/p><\/blockquote>\n

Eh, ho capito. Ma qui siamo a quasi 300 Kbit\/s in pi\u00f9. Oh, va bene, non stiamo a essere fisc…eh? Occhio all’immagine:<\/p>\n

\"alice_20_offerta.png\"<\/p>\n

E la mia vecchia 4 Mega? No, fatemi capire, non \u00e8 che mi \u00e8 stata aggiornata la linea non tanto per generosit\u00e0 o per vendermi direttamente l’iPTV, quanto per la soppressione di un’offerta, la 4 Mega, che non consente la vendita di contenuti multimediali?<\/p>\n

Breve verifica.<\/p>\n

Conto Telecom Italia n. 6\/07 <\/strong><\/p>\n

Alice 4<\/font> Mega agosto – settembre 49,92<\/p>\n

Conto Telecom Italia n. 1\/08<\/strong><\/p>\n

Alice 7<\/font> Mega ottobre – novembre 49,92<\/p>\n

Uh! Toh! Ma dai? <\/p>\n

Sono passato a 7 Mega e nemmeno me ne sono accorto? <\/p>\n

No, perch\u00e9 a parte non ricordare alcuna email o avviso in bolletta, la linea \u00e8 sempre andata a 4 Mega fino all’altro ieri.<\/p>\n

\nAllo stesso tempo, con la sua nuova Alice 20 Mega, il canone di abbonamento mensile diventa di soli 24,95 Euro, con un forte risparmio rispetto alla sua spesa attuale!\n<\/p><\/blockquote>\n

Allora.<\/p>\n

Alice 20 Mega – 24,95 x 2 = 49,9
\nAlice 4 Mega – = 49,92 (in fattura)
\nAlice 7 Mega – = 49,92 (in fattura)<\/p>\n

Eh beh, a parte eventuali arrotondamenti, sembra che vada a risparmiare 0,002. Non male. Ovviamente il tutto al netto d’IVA. Anzi, no, per la 20 Mega la cifra \u00e8 comprensiva di un 20% di IVA. Euro 9,98. Ma verificher\u00f2 alla prima bolletta (2\/08).<\/p>\n

Passo indietro. Pagina di Alice dedicata all’offerta a 7 Mega:<\/p>\n

\nAlice 7Mega pu\u00f2 essere richiesta online(4):
\nda coloro che non hanno ancora attiva un’offerta Alice ADSL, dai clienti Alice Ricaricabile, Alice Free, Alice Night &Weekend, Alice 20 ore, Alice Time e Alice Flat. I clienti Alice Flat possono richiedere fin da ora gratuitamente Alice 7Mega. Il passaggio a tale profilo avverr\u00e0 comunque automaticamente entro il 2008.<\/p>\n

Per i clienti 4Mega la trasformazione nel profilo 7Mega avverr\u00e0 automaticamente, senza necessit\u00e0 di effettuare l’ordine. Il nuovo costo di abbonamento sar\u00e0 pertanto di soli 19,95 \u20ac\/mese. Per ulteriori informazioni \u00e8 a disposizione il Servizio Clienti telefonico 187<\/p>\n

Controlla i requisiti minimi hardware e software necessari per richiedere Alice 7Mega.\n<\/p><\/blockquote>\n

A parte che anche in presenza di condizioni migliorative io vorrei essere messo preventivamente al corrente della situazione e vorrei che il passaggio avvenisse solo dietro mio esplicito consenso.<\/p>\n

A parte questo.<\/p>\n

Perch\u00e9 non mi avete lasciato una 7 Mega, che tra l’altro ho avuto solo in fattura, e per un solo mese, visto che la linea \u00e8 sempre rimasta a 4 Mega prima di passare a 20 Mega, sia in fattura, presumo, sia nel mondo reale. Ok. Arrivo a 14 Mega, ma sar\u00e0 il vecchio Fritz! ad arrancare, presumo.<\/p>\n

Voglio dire:<\/p>\n

\nCosto di abbonamento mensile
\n(IVA incl.)<\/p>\n

19,95\u20ac<\/p>\n<\/blockquote>\n

Al posto delle 49,93 pi\u00f9 IVA a bimestre pagate finora…<\/p>\n

Vedo sole, ma \u00e8 una giornata nebbiosa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Antefatto. Email del 18\/12\/2007 Gentile Cliente, nell’ottica di migliorare il servizio ai Clienti piu’ attenti all’innovazione tecnologica, Telecom Italia e’ lieta di comunicarle che la velocita’ della sua linea Alice ADSL aumenta da 4 a 20 Mega in maniera automatica. Allo stesso tempo, con la sua nuova Alice 20 Mega, il canone di abbonamento mensile …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[36,49,64,68],"tags":[102,472,109,108,137,479,130],"class_list":["post-567","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-internet","category-perle-di-saggezza","category-telecom","category-vivere-sani-e-belli","tag-102","tag-fon","tag-foto","tag-giorgio","tag-hardware","tag-internet","tag-software","without-featured-image"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zarrelli.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/567","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zarrelli.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zarrelli.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zarrelli.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zarrelli.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=567"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.zarrelli.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/567\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zarrelli.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=567"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zarrelli.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=567"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zarrelli.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=567"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}